I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Webseite "www.vmobile.pl" wird von der folgenden Firma geführt: V mobile - Technologie Teleinformatyczne mit der Sitzung an der Str. Antonia Vivaldiego 8/25 52-129 Wroclaw, Steuer-IdNr: 795-222-44-08, USt - IdNr. 651539858 handelt als Unternehmen, eingetragen unter der Nummer 159777, ausgegeben vom Breslauer Bürgermeister.
Kontaktdaten: email: sklep@vmobile.pl, Tel. (+48) 71 75 75 229.

Der Onlineshop handelt unter der Internetadresse http://www.vmobile.pl, stellt im Internet Produkte aus, die in seinem Angebot sind.

Warenkorb - ein Element des Onlineshops vmobile.pl, mit dessen Hilfe Kunde seine Bestellungsdetails bestimmt: Produktmenge, Lieferungs oder Zahlungsart.

Alle Namen und Warenzeichen, die in unserem Service verwendet werden, sind für deren Besitzer geschützt und wurden nur zwecks der Produktidentifikation gebraucht.

Die persönlichen Kontaktdaten von unseren Nutzern werden nur zwecks der Vertragsbearbeitung verwendet,  insbesondere Bestellaufgabe und -bestätigung zur Bestellfreigabe, und Warenlieferung an die betreffende Anschrift gemäszlig; des Datenschutzgesetzes vom 29 August 1997 (vereinheitliche Fassung: Gesetzblatt der Republik Polen Nummer 101 vom Jahr 2002, Stelle 926).

Die Bedienung vom Service "vmobile.pl" bemüht sich stets, dass die präsentierten Informationen im Web den Tatsachen entsprechen und vollständig sind aber das präsentierte Angebot ist nur eine unverbindliche Aufforderung zum Kauf, kein Handelsangebot im Sinne vom Zivilgesetzbuch.

Dieses Reglement gilt vom 25 Dezember 2014. Alle Änderungen in der Ordnung gelten vom Tag der Veröffentlichung auf der Seite "vmobile.pl". Die vor dem Datum der Änderungseinführung zu diesem Reglement aufgegebenen Bestellungen werden auf der Grundlage der Buchführung, die am Tage der Bestellaufgabe gilt, ausgeführt.

In Angelegenheiten, die nicht in Anwendungsbereich dieser Ordnung fallen, gelten individuelle Festlegungen zwischen den Vertragspartnern, Gesetze des Zivilgesetzbuchs und das Verbraucherschutzrecht.

Der Käufer bzw. der Verbraucher hat das Recht ein außergerichtliches, alternatives Reklamationsverfahren zu nutzen und sein Recht vor dem Schiedsgericht des Verbrauchergerichtsstandes, vor der lokalen Aufsichtsbehörde für Handel durchzusetzen. Weitere Informationen zu diesem Verfahren und der Prozedur der Streitbeilegung finden Sie unter folgender Adresse www.uoik.gov.pl, im Reiter "Streitbeilegung für den Verbraucher".


Der Onlineshop vmobile.pl ermöglicht automatische Online-Bestellung für angebotene Waren und Dienstleistungen.

Nach der Bestellung sendet der Onlineshop "Bestellbestätigung" an die angegebene Adresse.

Preise auf der Interneseite des Geschäfts vmobile.pl, sowie Produktbeschreibungen stellen nur eine allgemeine Information dar, sind kein Handelsangebot im Sinne vom Zivilgesetzbuch. Verbindlichen Charakter gewinnen sie - für die Belange eines bestimmten Vertragsabschlusses - erst mit der Bestellannahme zur Bestellungsrealisation durch den Onlineshop. Die Bestellannahme zur Bestellungsrealisation durch den Onlineshop wird an die während der Bestellausführung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

III. Warenrückgaberecht - Rücktrittsrecht

Wie im Gesetz vom 30. Mai 2014 über den Verbraucherschutz bestimmt - der Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag oder einen Vertrag außer dem Unternehmen abschließt, hat die Möglichkeit seine Ware ohne Angabe von Gründen und Übernahme von Kosten zurückzugeben (außer Kosten, bestimmt im Ges. 33, Art. 34 Gesetz 2 und Art. 35) binnen von 14 Tagen (gezählt vom Datum, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter aber kein Transporteur in dessen Besitz gelangt oder im Fall eines Vertrages, die mehrere Teile umfasst: in Besitz von der letzten Partie oder vom letzten Teil gelangt). Verbraucherschutzgesetz in voller Länge

Um vom Vertrag zurückzutreten, sollte man dem Verkäufer eine explizite Widerrufserklärung per E-Mail oder per Post übergeben.

Formular für den Widerruf

Die zur Rückgabe bestimmte Ware muss man entsprechend sichern und per Einschreiben zurücksenden oder persönlich an die Firmenadresse mit dem Zahlungsbeleg abgeben.

Der Kunde haftet für die Verringerung des Werts der Ware, die eine Folge seiner Nutzung in eine Weise ist, die über die erforderliche zur Festlegung der Eigenschaften, Charakter und Funktionsweise der Ware hinausgeht.

Die Rückgabekosten der Ware trägt der Kunde.

IV. Garantie und Reklamation

Die in unserem Onlineshop angebotenen Produkte sind neu und haben eine Hersteller- bzw. eine Importeurgarantie.

Der Verkäufer ist verpflichtet dem Kunden die Ware ohne Fehler zu liefern, wenn es nicht anders im Angebot vorher explizit erwähnt wurde.

Die Garantiezeit ist vom Gerät und dem Hersteller abhängig:

• 24 (vier und zwanzig) Monate für Mobiltelefone
  
• 12 (zwölf) Monate für Zubehör und andere aber nicht für abnutzbare Teile, die unten angegben wurden:
  
  • 6 (sechs) Monate für folgende, abnutzbare Teile und Zubehör: Akkus, Ladegeräte, Telefonstationen, Headsets, Kabel und Gehäuse;
    
    

Im Fall einer Fehlerentdeckung oder anderer Probleme bei einer bei uns eingekauften Ware bitten wir um Kontakt unter der folgenden E-Mail-Adresse: sklep@vmobile.pl (Ihre Bestellnummer bitte als Betreff Ihrer E-Mail angeben).

Bei einer per Post reklamierten Ware bitten wir das Mängelprotokoll auszufüllen, anzuhängen und per Einschreiben an uns senden. Achtung! Wir nehmen keine Nachnahmesendungen an.

Richtig ausgefülltes Mängelprotokoll sollte mind. Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse des Käufers, Vertragsabschlussdatum (Grundlage der Reklamation), den Gegenstand der Reklamation mit den Forderungen und alle Umstände, die eine Reklamation begründen, enthalten.
Falls die Reklamationsdaten eine Vervollständigung erfordern, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert. Die Bearbeitung der Reklamation erfolgt binnen 14 Tage vom Datum der Ankunft des vollständigen Protokolls.

V. Adresse für die Postsendungen und Reklamationen

v mobile - Technologie Teleinformatyczne
Witold Rodzen
ul. A. Vivaldiego 8/25
52-129 Wroclaw
POLAND

Viel Spaß beim Einkaufen